Hướng dẫn sử dụng 3G - D-com 3G

Giới thiệu dịch vụ

Dịch vụ giúp khách hàng có thể truy nhập Internet băng rộng từ máy tính thông qua thiết bị USB HSPA/HSDPA có gắn SIM 3G Viettel. Khi sử dụng dịch vụ này, thuê bao có thể truy cập Internet với tốc độ cao qua sóng di động 3G.

Lợi ích của khách hàng khi sử dụng dịch vụ

- Cài đặt kết nối Internet nhanh chóng, đơn giản

- Linh hoạt sử dụng dịch vụ trong vùng phủ sóng 3G/EDGE/GPRS của Viettel.

Điều kiện sử dụng dịch vụ

- Khách hàng hòa mạng TB Mobile Broadband của Viettel

- Khách hàng có thiết bị chuyên dụng hỗ trợ 3G: USB Modem, DataCard, Netbook, 3G Wi-Fi,…thiết bị có thể do Viettel cung cấp hoặc mua ngoài.

- Khách hàng sử dụng dịch vụ trong vùng phủ sóng 3G hoặc GPRS/EDGE của Viettel.

Giá cước (đã bao gồm 10% VAT)

  Gói cước Internet cố định không dây (PC):

  Gói cước cung cấp cho đối tượng khách hàng có thiết bị USB 3G và các loại máy tính như máy tính để bàn, máy tính xách tay, Netbook… sử dụng dịch vụ dịch chuyển tại địa chỉ đăng ký, trong phạm vi hẹp.

     · Gói PC trả trước:

     · Gói PC trả sau:

(*) Từ ngày 1/11/2010, thuê bao PC sử dụng được dịch vụ cả khi đã ra khỏi phạm vi địa chỉ đã đăng ký. Tuy nhiên, mức cước sẽ cao hơn khi sử dụng trong khu vực đăng ký.

Cách thức tính cước:

      ·         Lưu lượng miễn phí của gói cước PC chỉ sử dụng được trong vùng đăng ký. Cước vượt lưu lượng định mức trong khu vực đăng ký sử dụng là 45đ/MB.

      ·         Hệ thống sẽ tính cước 70 đồng/MB ngay khi thuê bao PC khi truy cập Internet ngoài khu vực đăng ký. Phần lưu lượng miễn phí chưa sử dụng hết (nếu có) sẽ được bảo lưu và trừ vào phần lưu lượng sử dụng khi thuê bao tiếp tục truy cập Internet trong vùng đăng ký.

      ·         Thứ tự trừ tiền các tài khoản đối với thuê bao PC easy:

  o    Trong zone: Tài khoản lưu lượng => tài khoản gốc 2 (nếu có)  => tài khoản khuyến mại  => tài khoản gốc1.

  o    Ngoài zone: Tài khoản gốc 2 (nếu có)  => tài khoản khuyến mại  => tài khoản gốc 1.

·         Quy định Block tính cước truy nhập ngoài zone:

Gói cước Internet di động không dây (LAPTOP):

Đặc tính gói cước: Gói cước cung cấp cho đối tượng khách hàng có thiết bị USB 3G và các loại máy tính như máy tính xách tay, Netbook… thường xuyên di chuyển, sử dụng lịch vụ linh động tại mọi khu vực địa lý có sóng di động của Viettel.

BẢNG GIÁ CƯỚC CHI TIẾT

·         Lưu ý:

o    Lưu lượng sử dụng tốc độ tối đa:

-  Là lưu lượng thuê bao được sử dụng tốc độ tối đa Down/Up là 8Mbps/2Mbps. Tùy theo từng gói cước. thuê bao được hưởng mức lưu lượng sử dụng tốc độ tối đa khác nhau. Chi tiết tại bảng gói cước quy định trên.

o    Tốc độ truy cập Internet của thuê bao đăng ký tính năng MCTĐ:

-  Trước khi đạt MCTĐ: Tốc độ truy cập của khách hàng là 8Mbps/2Mbps (Down/Up).

-  Sau khi đạt MCTĐ: Sau khi thuê bao sử dụng đạt mức cước tối đa. khách hàng tiếp tục dùng dịch vụ Internet với tốc độ thông thường.

o    Hình thức đăng ký tính năng MCTĐ:

-  Đăng ký qua tin nhắn: Áp dụng cho cả thuê bao trả trước và trả sau:

Đăng ký: DKTD gửi 191

Hủy bỏ:  HUYTD gửi 191

-  Số lần đăng ký: 01 lần/tháng.

o    Đối với thuê bao Dcom 3G trả trước:

-  Khách hàng được hưởng khuyến mại cộng lưu lượng miễn phí hàng tháng: Phần lưu lượng miễn phí được tính vào mức lưu lượng hỗ trợ tốc độ tối đa 2GB/tháng khi đăng ký MCTĐ.

(*)Sau khi khách hàng dùng hết định mức tối đa, thuê bao sẽ tự động chuyển sang chế độ 2G với tốc độ truy cập bị giới hạn.

(*) D-com Tomato không giới hạn ngày sử dụng:

Tất cả sim D-com trả trước tự động chuyển sang gói cước Tomato với 60 ngày sử dụng, trong vòng 60 ngày nếu khách hàng có bất kỳ phát sinh cước nào như nạp thẻ, phát sinh lưu lượng, phát sinh tin nhắn… sẽ được gia hạn thời gian sử dụng tài khoản thêm 60 ngày.

Mệnh giá và thời hạn sử dụng thẻ nạp 

Mệnh giá thẻ (1.000đ)	Thời hạn sử dụng tài khoản (ngày)	Thời hạn chờ nạp thẻ (ngày)
5	2	10
10	4	10
20	8	10
30	14	10
50	30	10
100	60	10
200	140	10
300	230	10
500	430	10